Когда вы арендуете виртуальный или физический сервер, вы можете заниматься им самостоятельно или передать это на аутсорс, сохраняя свое время, например, для новых идей и разработок своего проекта. Опытные специалисты в процессе работы над каким угодно сервисом рекомендуют перепоручать все, что можно перепоручить, чтобы самому сосредоточиться на концептуальной работе. Так экономится время и, хотя изначально так не кажется, деньги. Куда лучше думать о том, как будет выглядеть и что даст клиенту проект, когда о “технической грязной” работе позаботились те, кто прекрасно в этом разбирается. Конечно, важно найти своего администратора. Как в целом компанию-провайдера, так и человека (такая опция есть в услуге “Обслуживание серверов”), которым можно доверять.
Наша компания предлагает несколько пакетов администрирования, в которые входят бесплатные возможности для всех тарифных планов, базовое администрирование для большинства тарифных планов и, полное сопровождение сервера для специализированных тарифных планов или, как дополнительная услуга к вашему тарифному плану.
Список дополнительных услуг, которые включены в пакеты администрирования серверов или доступны как дополнение при их заказе. В перечень услуг добавлены все необходимые комплексы работ, которые могут потребоваться для стабильной работы вашего проекта.
Не администрируемые серверы | Базовое администрирование | Полное администрирование | |
---|---|---|---|
Серверы с операционной системой Linux (Centos, Debian, Ubuntu) |
|||
Установка и переустановка ОС | |||
Добавление дополнительного IP на сетевом интерфейсе | |||
Сброс root пароля | |||
Подключение образа операционной системы | |||
Установка операционной системы из ISO образа | |||
Установка панели управления ispmanager | |||
Настройка PHP средствами панели управления | |||
Установка базовых компонентов ОС | |||
Установка обновлений операционной системы | |||
Установка критических обновлений ОС | |||
Установка memcached | |||
Установка PHP BCMath | |||
Установка SODIUM extension | |||
Установка IMAP extension | |||
Установка PCNTL extension | |||
Установка GD Library & GD GI | |||
Перенос сайтов на PHP (кроме Битрикс) | |||
Установка популярных CMS систем | |||
Установка и настройка SSL сертификатов | |||
Настройка и включение Cron | |||
Загрузка дампа базы данных MySQL | |||
Базовая настройка fail2ban (блокировка SSH,FTP,MySQL) | |||
Базовая настройка Apache и лимитов | |||
Мониторинг сервера и системные оповещения Zabbix | |||
Полное техническое сопровождение сервера | |||
Серверы с операционной системой Windows |
|||
Настройка дисков/RAID массива | |||
Переустановка операционной системы | |||
Перезагрузка сервера по запросу | |||
Сброс пароля администратора | |||
Настройка и добавление дополнительных IP | |||
Установка и обновление графических драйверов | |||
Настройка разрешения портов и брандмауэра | |||
Установка и настройка антивируса Avast | |||
Установка удаленного доступа через VNC | |||
Установка языковых пакетов в систему | |||
Не администрируемые серверы | Базовое администрирование | Полное администрирование |
Платные пакеты администрирования - это набор определенных услуг, которые включены в общий план производимых работ в течение установленного промежутка времени, минимально 3 часа, максимально 12 часов в месяц.
Обслуживание по обращению | Расширенное администрирование | Полное администрирование | |
---|---|---|---|
Серверы с операционной системой Linux (Centos, Debian, Ubuntu) |
|||
Система мониторинга (HTTP/HTTPS/PING) | |||
Приоритетное обслуживание | |||
Время ответа по регламенту | |||
Настройка и подключение резервного копирования | 150GB диск (sFTP) | 250GB диск (sFTP) | 500GB диск (sFTP) |
Еженедельный сбор статистики и технический аудит | |||
Составление технической документации и анализ | |||
Оптимизация работы сервера и окружения | |||
Настройка окружения 1С-Битрикс сайт | + 1500 рублей | + 1500 рублей | |
Аудит и настройка безопаности сервера | + 2500 рублей | + 2500 рублей | |
Количество включенных часов работы | 3 часа в месяц | 6 часов в месяц | 12 часов в месяц |
Стоимость дополнительного часа работы | 2000 рублей | 1600 рублей | 1200 рублей |
Стоимость пакета администрирования | 5000 рублей | 7000 рублей | 13500 рублей |
Администрирование серверов с операционной системой Windows |
|||
Обслуживание по обращению | Расширенное администрирование | Полное администрирование | |
Установка и настройка антивируса Avast | 2500 рублей. | ||
Настройка удаленного доступа по VNC | 3500 рублей. | ||
Установка и переустановка ОС + настройка RAID | 3500 рублей. | ||
Почасовое администрирование | 4500 рублей. | ||
Обслуживание по обращению | Расширенное администрирование | Полное администрирование |
Во-первых, производительность сервера очень сильно зависит от его первоначальной настройки. Технический администратор выслушает все ваши пожелания и предложит лучший план по надежному стабильному выполнению проектных задач. В случае заказа системного администрирования в нашей компании, мы учтем совместимость всех компонентов и сервисов системы потому, что прекрасно знаем программные и аппаратные возможности своих серверных систем.
Во-вторых вы должны осознавать, что сервер требует постоянного внимания и даже при всей своей осведомленности и компетентности один человек с этим не справится. Если выбрать своему серверу команду специализированных системных администраторов, за ним будут день и ночь неусыпно присматривать без выходных и праздников.
Администрирование в дополнение к аренде не слишком увеличит ваш чек за получение сервера в свое распоряжение. Также за дополнительную плату можно:
Пакет услуг изменяется в каждом конкретном случае, чтобы удовлетворить требования каждого проекта, который мы беремся обслуживать. В зависимости от выбранных опций оптимизируется и стоимость пакета.
Редкие компании предоставляют раздельно услуги по администрированию и обслуживанию серверов. Поэтому клиенты не знают, что они на самом деле существенно отличаются. Если кратко, администрирование - это больше первоначальная настройка, а для обслуживания мы выделяем индивидуального системного администратора из команды, который будет следить за работой вашего сервера.
Специалисты нашей компании имеют достаточно большой опыт работы с серверами, их обслуживания и настройки.
Например, при заказе услуги администрирования сервера, вы можете делегировать задачи для системного администратора:
Пример сопровождения сервера с системой управления контентом (CMS)
Если вам нужно, подготовить сервер, например, для работы с нагруженным интернет магазином, мы осуществляем процедуру настройки согласно техническим требованиям конкретно данной системы управления, затем настраиваем все обязательные сервисы для слаженной работы.
Когда у вас уже есть арендованный сервер (виртуальный VPS/VDS сервер или, выделенный сервер), который ранее был настроен по вашей заявке с заказом полного технического сопровождения, вы можете больше не волноваться о его стабильной работе. Это значит, что вы предоставляете своим клиентам услуги с помощью вашего сайта, который установлен на вашем сервере, а мы заботимся о его безопасности, стабильной работе на протяжении всего периода действия нашего с вами соглашения.
Если ваши задачи более тривиальны, услуга обслуживания сервера может включать в себя платное администрирование по единичному обращению, в которое входит: обновление пакетов операционной системы, установка дополнительных расширений, решение технических проблем связанных с работой Apache, NGINX, PHP и пр. Такой тип обращения подходит тем, кому требуется только первоначальная настройка сервера, а дальнейшее ведение осуществляет сторонний специалист.
В зависимости от сложности вашего проекта, цена на услугу администрирования может быть фиксированной согласно месячной стоимости администрирования, которая входит в стоимость некоторых услуг, дополнительного пакета администрирования, или сопровождение сервера рассчитывается индивидуально в качестве единичного обращения, в зависимости от затраченного времени на решение вашего вопроса. Чтобы понять сложность администрирования или напротив, если администрирование вашего сервера не требует многих часов работы системного администратора, мы рассмотрим ваше техническое задание и подготовим развернутый список работ который будет производиться для вашего сервера и его настройки. Именно исходя из данной информации будет рассчитываться разовая или ежемесячная стоимость администрирования для обеспечения должной работы вашего проекта.