Политика конфиденциальности https://serfstack.com

Внимательно прочитайте данный документ перед его принятием! Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок и особенности обработки персональных данных на сайте https://serfstack.com и https://client.serfstack.com которые клиент указывает при регистрации в системе, далее «Пользователь». Настоящий документ («Политика») является неотъемлемой частью Соглашения на использование Услуг провайдера https://serfstack.com. Пользоваться Услугами https://serfstack.com без принятия условий настоящей Политики невозможно. Хостинг сервис https://serfstack.com вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящей Политики путем размещения новой редакции измененного документа на Интернет-сайте https://serfstack.com в разделе «Документы», Политика конфиденциальности.
Термины и определения, использующиеся в настоящей Политике, используются в том значении, которое им дано в Соглашении на использование сервиса https://serfstack.com, если иное прямо не установлено настоящей Политикой.

1. Цели обработки данных

Случаями предоставления Пользователем данных являются, в частности, регистрация на Интернет-сайте https://client.serfstack.com, получение доступа к Лицевому счету Пользователя, заключение лицензионных и иных договоров, возможность заключения которых прямо предусмотрена функционалом Услуг, а также следующие случаи:

• При участии в рекламных и маркетинговых акциях, проводимых сервисом https://serfstack.com;
• При направлении запросов, писем или осуществления иных видов контактов с провайдером https://serfstack.com;
• Данные Пользователя обрабатываются в следующих целях (включая, но не ограничиваясь):
• заключение и исполнение договора на оказание Услуг https://serfstack.com;
• Предоставление возможности создания и последующего использования и управления Лицевым счетом;
• Исправление ошибок, модификацию Программных продуктов, разработку новых Программных продуктов и сервисов;
• Взаимодействие между Пользователями для получения комментариев относительно Услуг https://serfstack.com, осуществления поддержки Программных продуктов; направления уведомлений касательно использования Услуг https://serfstack.com и Программных продуктов;
• Анализ эффективности Услуг сервиса https://serfstack.com и Программных продуктов;

Прием, обработка и проверка платежей;

• Оказание технической поддержки Пользователей;
• Информирование о будущих событиях и проводимых работ, которые связанны с Услугами https://serfstack.com и Программными продуктами, их обновлениями и иными аналогичными событиями.

2. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые сервисом https://serfstack.com

Данные, которые собирает и обрабатывает https://serfstack.com могут в себя включать (не ограничиваясь):

• Фамилия, имя и отчество (при наличии) Пользователя (представителя Пользователя, сотрудника Пользователя или иного лица, уполномоченного Пользователем осуществлять фактические действия с Лицевым счетом Пользователя при использовании Услуг сервиса https://serfstack.com;
• Адрес электронной почты;
• Логин Пользователя;

При необходимости:

• Паспортные данные Пользователя;
• Адрес регистрации (фактического проживания) Пользователя;
• Контактный телефон.

Сервис может также собирать и обрабатывать данные Пользователя, связанные с его IP-адресом, статистическую информацию о совершенных Пользователем действиях при использовании Услуг сервиса, уникальные идентификаторы Пользователя, автоматически генерируемые при использовании Услуг https://serfstack.com данные биллинга о совершенных Пользователем транзакциях, язык, территорией, с которой осуществляется доступ к Услугам https://serfstack.com а также иные сведения о Пользователе.

3. Использование файлов cookie

Сайт https://serfstack.com использует файлы cookie.
Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, обычно небольшого размера, или фрагменты информации, которые могут сохраняться в памяти компьютера Пользователя, когда он посещает Интернет-сайт https://serfstack.com. Сервис https://serfstack.com использует на своем Интернет-сайте временные (сессионные) и постоянные файлы cookie. Временные файлы отличаются тем, что удаляются после того, как Пользователь закрывает свой веб-браузер, в то время как постоянные файлы остаются в памяти компьютера до того момента, когда они будут удалены вручную или до того момента, как истечет срок их хранения.
Пользователь может изменить настройки своего веб-браузера таким образом, чтобы уже сохраненные файлы cookie были удалены, а новые файлы cookie не сохранялись (подробная информация об этом содержится, как правило, в руководстве по использованию каждого конкретного веб-браузера).
В случае удаления файлов cookie и/или настройки веб-браузера таким образом, чтобы новые файлы cookie не сохранялись, некоторые или все возможности Интернет-сайта https://serfstack.com могут быть недоступными.

4. Использование, распространение и передача данных

Сервис https://serfstack.com может комбинировать (сливать, сращивать) и использовать скомбинированные данные Пользователя с другой информацией для обеспечения, управления и развития Услуг https://serfstack.com. В случае возникновения спорных ситуаций правовых норм, сервис https://serfstack.com вправе предоставлять данные Пользователей своим аффилированным лицам/партнерам, в случае когда это необходимо, не спрашивая согласия Пользователя на такую передачу.
Кроме того, данные Пользователей могут быть предоставлены третьим лицам в следующих случаях:

• Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
• Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав сервиса https://serfstack.com, ее аффилированных лиц/партнеров, в целях защиты прав потерпевшей стороны;
• В случаях нарушения прав интеллектуальной собственности.

5. Хранение данных

Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляются Услуги сервиса https://serfstack.com, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством (например, в целях ведения бухгалтерского учета или соблюдения налогового законодательства).

6. Иные обязанности сторон

Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий и/или некорректности в предоставленных Пользователем данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам сервиса https://serfstack.com, как это указано в разделе Контакты.

Сервис https://serfstack.com вправе при удалении и/или изменении данных Пользователя, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Услуг https://serfstack.com.

Политика конфиденциальности от 01.01.2021